秦皇岛新闻资讯网据秦皇岛晚讯 这几天，寒流来袭，港城气温骤降，不过因为有了暖烘烘的暖气，港城人的生活并没有受到太大影响。然而，秦皇岛开发区升达弘璟小区的业主们却摸着冰凉的暖气进水管望洋兴叹：“我们领钥匙时，早就交了取暖费，可说好的暖气呢?我们的心啊，拔凉拔凉的!”

    12月2日上午，先后有两个升达弘璟小区业主的求助电话打到了本报编辑部：“承诺是11月底供暖，可现在一点动静也没有。天越来越冷了，家里都在装修，室内比冰窖强不了多少。现在业主们情绪特别激动，因为冷的不只是天气，还有业主们的心。”

    记者马上驱车赶往开发区升达弘璟小区了解情况。这是一个新建住宅小区，很多住户正在装修。记者随机走进距离小区大门最近的5号楼，敲开了3单元4楼的 一家住户的房门，装修工人正在里面铺地砖。“屋里有暖气吗?”记者询问，得到两位铺砖师傅的否定回答：“地暖管都是冰凉的。”记者一摸，果然没有温度。

    业主朱先生告诉记者，业主们是11月初拿到的钥匙，当时就交了取暖费，并得到房地产开发商和物业公司“11月底就供暖”的承诺。可就在前几天，物业公 司派人来要抽暖气管道的水，说是怕天冷把管道冻了，这让他突然有种供暖无望的感觉，“现在家里已经开始装修了，没有暖气屋里和外面温度差不多，还等着住进去呢，太耽误事儿了。”朱先生气愤地说。

    为了了解“供暖失约”的原因，记者来到负责小区物业管理的合力物业公司，负责人刘先生向记者介绍了他了解的情况：整个项目一共是13栋楼，其中10栋是住宅楼，之所以推迟了供暖，是一栋商用楼的供热尾工程没有完工，现在地产商和物业正在想方设法地积极解决问题。并且，就在记者抵达前几分钟，他接到了房地产公司负责人的电话，说当天上午与供热方开发区动力公司沟通过了，基本上定在12月20日供暖，并准备把这一消息尽快通知业主。

    昨天下午，记者联系了开发区动力公司，办公室负责人告诉记者，当天上午，有50多位升达弘璟小区的业主来到他们公司，质问他们“为什么不给供暖”，工作人员现场解释了原因。他说，升达弘璟小区的开发商——秦皇岛市升达房地产开发有限公司并没有与他们公司签署供热协议，供热费用也没有交到他们公司，所以没有供热。关于定在12月20日供暖的问题，他说，这只是开发商与他们公司口头上提出来的，还没有形成书面协议。